2023年2月22日下午，全国人大代表马一德、伊彤，全国政协委员王先进受邀到二中院调研指导“一站式建设工作”。二中院党组成员、副院长董建中，副院长廖春迎，市高院办公室副主任张爽及二中院相关部门负责人陪同参观并参加座谈。

代表、委员们首先参观了二中院南门安检大厅、诉服大厅、12368人工语音服务中心、集约送达中心、电子卷宗生成中心等审判辅助事务办公室及诉讼服务大厅一站式普法情况，并就关注的工作情况进行详细询问和细致了解。

参观结束后，代表、委员们与二中院同志就“一站式建设工作”开展座谈。

座谈会上，董建中副院长对代表、委员表示热烈欢迎，并对他们长期以来对二中院各项工作的关心和支持表示衷心感谢。随后，董建中副院长汇报了二中院一站式诉讼服务和多元解纷工作情况。他从增强全方位功能、实现诉讼服务“包圆式”，健全立体化渠道、打造诉讼服务“立交桥”，完善集约化机制、打好诉讼服务“组合拳”三方面介绍了一站式诉讼服务中心建设情况；从完善诉前多元解纷机制、强化当事人诉权保障、促进速裁审判质效提升三方面介绍了一站式多元解纷机制建设情况。

三位代表、委员分别结合工作实际、人民群众利益诉求表达等提出意见和建议。

人大代表马一德：

二中院人敢于担当、敢于作为、敢于创新，要进一步增强多元化解纠纷宣传力度。

人大代表伊彤：

二中院的发展是北京法院的一个缩影，二中院以人民为中心、以审判为中心的理念令人印象深刻。

政协委员王先进：

通过实地参观感受到，二中院的信息化建设、智慧法院建设都展现出较高水平。

董建中副院长、廖春迎副院长先后回应了代表及委员的关切和建议，并表示，二中院将紧紧围绕上级决策部署，结合人民群众诉讼需求，继续大力推进完善诉讼服务和多元解纷工作，紧盯人民群众在“打官司”过程中的急难愁盼和堵点痛点，多为群众办实事、解难题，进一步提升人民群众的司法获得感和满意度，也希望各位代表、委员持续关注二中院工作。

市高院办公室副主任张爽表示诚挚感谢人大代表、政协委员对北京法院系统工作的关心和支持，希望以后持续关注，多提宝贵意见建议。